التطوير الإداري

اتخاذ القرار وإدارة حل المشكلات

تنمية مهارات المشاركين، التعامل مع الضغوط،تحليل المشكلات واتخاذ القرار الأنسب

إدارة حل المشكلات بفعالية

إدارة حل المشكلات بفعالية هدف البرنامج: الوصول إلى طرق أقصر وأسرع في حل المشكلات الوظيفية اليومية وتزويد الموظفين بمهارات التجاوب السريع والواعي مع التحديات الطارئة والتعرّف على المشكلة وكيفية مقاربتها والتخلص منها.

إدارة الأزمات

هدف البرنامج: تمكين المشاركين بمهارات الوقاية من الأزمة وتقديم استراتيجيات العلاج والمواجهة بالطريقة الفعالة.

إدارة التخطيط الاستراتيجي

هدف البرنامج : الوصول إلى بناء خطة إستراتيجية للقسم المسؤول عنها وتزويده بمهارات التقييم والتطوير والصياغة الملائمة لمتطلبات بيئة العمل الداخلية والخارجية.

إدارة التغيير الذكي

هدف البرنامج: إدراك أهمية التغيير الإيجابي والتعرف على الفرق بين إدارة التغيير وتغيير الإدارة، التعرف على منظومة التغيير الاستراتيجي وتفعيلها، حسن استخدام إستراتيجية العمل القيادي والمنظومة الإدارية.

إدارة الوقت بالبوصلة

هدف البرنامج: تنظيم الذات، التحكم بالذات، استثمار الوقت بالشكل الأمثل، زيادة الإنتاجية.

إستراتيجية الإحلال الوظيفي والإشراف الفعال

هدف البرنامج: تعريف المشاركين بعلم وفن الإشراف وآلية إنشاء وتطوير أقسامه في مواقع العمل القيادية والريادية، تفعيل دور المشرف الإداري ووضع آلية تمكن من تطوير سير العمل في المؤسسات وزيادة الإنتاجية العامة، إيجاد فريق عمل أكثر انتماءً وإيماناً بقدراتهم من خلال طرق مدروسة وموجهة لتحقيق الأهداف المشتركة ورسالة العمل العامة.

الأبعاد الحديثة في القيادة اليومية

هدف البرنامج: * تحليل الفرد القائد وأدواته المستقلة اعتماداً على البنية الجوهرية للفرد والمجتمع. * تقديم الطرق الحديثة لصناعة القرار وإحداث البعد المطلوب.

التخطيط الاستراتيجي والقبعات الست

هدف البرنامج: التعرف على عمليات التخطيط الاستراتيجي ومراحله، إظهار أهمية التخطيط الاستراتيجي في عملية التطوير المستمر للأداء، التعرف على طرق التحليل الاستراتيجي و استخدامها في العمل، معالجة المشاكل والعقبات بالطرق الحديثة والسريعة.

القيادات الاستراتيجية

هدف البرنامج: تزويد المشاركين بفنون وطرق القيادة التي تقدم مشاريع مستقبلية تساهم في رفع الكفاءات للأفراد والمؤسسات.

الإدارة الحديثة (النظرية الحديثة في الإدارة)

هدف البرنامج: تزويد المشتركين بمفاتيح التميز الإداري وامتلاك المعارف في المهارات السلوكية والفكرية لتطوير العمل الإداري والوصول إلى ذروة النجاح.

مهارات التفاوض المحترف

دف البرنامج : تنمية مهارات المفاوضين وتكتيك التفاوض في كسر الجولة التفاوضية وحل الخلافات وإتمام الصفقات وتحويل الخسارة إلى ربح

مهارات التفويض وإعداد الصف الثاني

هدف البرنامج: تزويد المشاركين بالمهارات الأساسية للتفويض وزيادة القدرة على المتابعة وتنفيذ الأعمال بالشكل الأمثل، الوصول إلى أكبر إنتاجية وتحقيق أعمال بالغة الأهمية.

هندسة التفكير

هدف البرنامج: تحليل الفرد والمؤسسة،استخدام المهارات الحديثة لتطوير الموظفين وزيادة نسبة الإبداع.

الاتجاهات الحديثة في الإدارة (النظرية + التطبيق)

هدف البرنامج: تمليك الإنسان المعارف والمهارات اللازمة ليكون صلة الوصل بين الإدارة العليا والإدارة التنفيذية وامتلاك زمام الأبعاد السلوكية والاجتماعية والعاطفية والفكرية اللازمة لهذه المهمة, وذلك بتمكينه من التطبيق الأمثل للإدارة وزيادة الدقة مع تفريغ الشحنات الانفعالية لدى المنفذين لتخفيف الجهد عن الإدارة العليا.

دورة الاتيكيت والبروتوكول في مجال الأعمال

هدف البرنامج: تزويد الفرد مهارات التعامل مع الأفراد والمجموعات ومعرفة كيف يقدم الإنسان نفسه, وما هي القواعد الناظمة للتعامل مع الآخرين في المقابلات وفي مؤسسات العمل بالإضافة إلى مهارة إدارة الاجتماعات.

مهارات التفاوض

هدف البرنامج: تمليك الفرد مهارات التحدث والربح وقيادة الحوار والوصول إلى الهدف المراد دون مقاومة من الطرف الآخر وتزويد المفاوض بأدوات حديثة وعالمية لإثبات وجهة النظر وتحقيق الهدف.

التفويض الإداري

هدف البرنامج: أن يوضح الزميل المتدرب المفاهيم التالية:التفويض-المسؤولية-السلطة-الصلاحية-الأداء-الانجاز-الكفاية الإدارية، توضيح فوائد التفويض،امتلاك الكفاية المتعلقة بعملية التفويض، أن يبين نقاط الاختلاف والتشابه بين القائد والمشرف والإداري الذي يفوض والذي لا يفوض.

مهارات القيادة الإدارية

هدف الدورة : التعرّف على مهارات القائد والمدير والفرق بينهما والوصول إلى التغيير والتطوير المطلوب وتقديم التفويض المناسب وامتلاك آليات القائد وتطبيق الإجراءات بمحبة وقيادة المؤسسات بدون أوامر وتحقيق البرامج بأقصر وأسلم الطرق.

التنمية البشرية والتأهيل القيادي

تخطيط المسار الوظيفي

هدف البرنامج: تنمية مهارات التحليل وتوصيف الوظائف وتوظيف الإنسان المناسب في المكان المناسب.

تحسين العمليات الإنتاجية

هدف االبرنامج : الوصول بالمتدرب لمهارة (تحسين الأداء المستمر) الفكرية والسلوكية وتمكينه من استخدام أدوات التحسين والتطوير في العمل.

تصميم البرامج التدريبية وآلية تنفيذها العملية

هدف البرنامج: الانتقال في التدريب من إعطاء مادة جاهزة إلى تصنيع البرنامج التدريبي وتصميمه فيما يتناسب مع الاحتياجات ومن ثم وضع آلية تنفيذه والعمل به على أرض الواقع.

تبسيط الإجراءات

هدف البرنامج: تزويد المشاركين بالخطوات والمبادئ الأساسية لتحديد الأعمال وتبسيط الخطوات الموصلة إليها وزيادة الفعالية في إدارة الأفراد والمؤسسات.

تقييم الأداء

هدف البرنامج: التعرف على آلية قياس الأداء ومعرفة وتقييم عملنا وهل نحقق الهدف أم لا، زيادة رضا الزبائن والتحكم الإحصائي في العمليات، رفع مستوى الخدمة وربط قياس الأداء بهدف المؤسسة.

تحسين الأداء البشري

هدف البرنامج: تنمية مهارات المشاركين وتحسين أداء العاملين واستخدام الجدارة الوظيفية لرفع كفاءة العمل. البرنامج موجه إلى:

الإدارة الاستراتيجية لمراكز التدريب

هدف البرنامج: تنمية المهارات الإدارية والتقنية الخاصة بمراكز التدريب ومديريات التدريب لتحقيق الأهداف المرادة للمتدربين والمدربين والمؤسسات الخاصة والعامة على التوافق بينهما.

إدارة الموارد البشرية

هدف البرنامج: * الوصول بالمشترك إلى تأسيس قسم موارد بشرية والإلمام الكامل بآليات التوظيف والعمل الجماعي. * تمكين مهارات تقييم الأداء وتحرير الرواتب والأجور والقدرة على تحفيز الموظفين. * التعرف على آلية وفن توفير قوة العمل وتحديد الوظائف وتصميمها وتوصيفها والتخطيط لها والاستقطاب والاختيار والتعيين وتوفير البيئة الآمنة الفعالة للعمل وتطوير العاملين وتدريبهم والوصول بهم إلى أعلى المستويات

-إعداد الهياكل التنظيمية -

هدف البرنامج: تنمية مهارات وإعداد الهياكل التنظيمية وتحليل وتوصيف الوظائف. البرنامج موجه إلى: العاملين في إدارة التنظيم وإعداد الهياكل وشؤون الموظفين ومسؤولي تقييم السلوك الوظيفي والإداري المحتوى التدريبي:

دورة السلوكيات العشر لتصنع مستقبلك

هدف البرنامج: مساعدة القادة والمدربين على تنمية أنفسهم للنجاح والتميز في أعمالهم من خلال انتهاج العادات والسلوكيات لأكثر الناس فعالية مع الأخذ بالاعتبار ثقافة الناس وقيمنا العربية.

دورة الذكاء العاطفي

هدف البرنامج: أن تصبح أكثر فهما لنفسك، أن تصبح أكثر قدرة على فهم الاّخرين وفهم العالم من حولك،أن تتطور نحو الأفضل.

برنامج التحفيز للنفس والآخرين

هدف البرنامج : تعلم أسلوب الاعتماد على النفس وتحفيزها والتواصل مع الآخرين لكسبهم وتحفيزهم بما يريدون للوصول لما تريد.

مهارات الإشراف الفعال

هدف البرنامج الاتصال بين الكادر التنفيذي والتخطيطي ومعالجة المشاكل والتحديات الإدارية وتقديم الحلول المناسبة ورفع مستوى المهارة لدى الأفراد.

تدريب المدرب الفعال

المحتوى التدريبي: تدريب على المهارات الفنية. " استراتيجيات العرض والتقديم الشفهي والالكتروني". المهارات الجسدية والنفسية والإنسانية.

العلاقات العامة

هدف البرنامج : التأكيد على أهمية التخطيط الإستراتيجي لأنشطة العلاقات العامة لزيادة كفاءة العمليات الاتصالية التواصلية مع الفئات الجماهيرية المختلفة، تدريب المتدربين على أساليب تخطيط أنشطة العلاقات العامة واختيار الإستراتيجية المناسبة، تدريب المتدربين على توظيف الطرائق والأساليب الحديثة لإعداد برامج العلاقات العامة.

أدوات التطوير المستمر للعمل و الأداء

هدف البرنامج: * الوصول بالمتدرب لمعرفة دقيقة بأدوات تحسين الأداء المستمر. * التمكن العلمي من استخدام أدوات التحسين المستمر.

قياس الأداء

هدف البرنامج: تعلمنا أن نعرف هل ما نقوم به جيد أو لا، وما هو مدى ما تحقق و أغراضنا ومقاصدنا، وهل أن الزبائن راضون عن خدماتنا، وما هو مستوى التحكم الإحصائي في العمليات، وهل هناك حاجة للتحسين، وكيف يجب أن نربط قياس الأداء مرتبط بهدف وغرض معين.

مهارات التواصل (القسم الأول )

هدف البرنامج: تعزيز العلاقات الإنسانية على مستوى الأفراد وبناء الانسجام الداخلي للفرد، وامتلاك الأدوات والمعارف اللازمة لتفعيل دور الفرد والجماعة في المؤسسات.

البرامج التسويقية والمبيعات

إستراتيجية تمكين العاملين

هدف البرنامج: تمكين العاملين من مفهوم الأداء، فهم أساسيات الأداء لدى العاملين التي ترفع قدراتهم، مؤشرات الأداء السليم، رفع قدرة العاملين على تطوير نظام الإدارة من خلال تطوير الأداء.

التخطيط الاستراتيجي للتسويق الناجح

هدف البرنامج : امتلاك القدرة والآلية لوضع خطة إستراتيجية لتسويق (المنتجات والخدمات) بأعلى كفاءة وفاعلية وأكبر مردود.

تدريب مندوب المبيعات المحترف

هدف البرنامج : تزويد المشاركين بالمهارات والمعلومات الأساسية والعالمية الضرورية للوصول إلى الاحتراف والإبداع في البيع لإتمام الصفقات العادية والصعبة بكفاءة عالية.

خدمة الزبائن للمحترفين

هدف البرنامج : التقدم في عملية تلبية احتياجات الزبون وتقديم الخدمة بالشكل الأنسب.

تنمية مهارات مشرفي المبيعات ومدراء البيع

تنمية المهارات الإدارية والإشرافية لتشكيل فرق البيع وإدارتها بالشكل الأنسب لتحقيق الربح المطلوب والخدمة الأفضل.

الإدارة المكتبية التنفيذية

مهارات السكرتارية الحديثة وإدارة المكاتب

هدف البرنامج : تزويد المشاركين بالمبادئ والمفاهيم العلمية الخاصة بكيفية إدارة العمل المكتبية وشؤون السكرتارية بفعالية عالية، فهم مسؤوليات وواجبات السكرتارية ودورها، تنمية المهارات التي يتطلبها عمل السكرتارية لأداء العمل بحرفية وكفاءة.

دورة الأرشفة والمراسلات وكتابة التقارير

هدف البرنامج : تعريف المشاركين بعلم وفن الأرشفة وآلية إنشاء الأرشيف وتطويره من خلال طرق مدروسة وموجهة لتحقيق الوفر في الوقت والجهد, إضافة إلى تأهيل المشاركين لكتابة المراسلات والتقارير بطريقة احترافية تبرز الوجه الحضاري للمنشاة التي يعملون فيها.

الدبلومات التخصصية والبرامج العليا

الإدارة التنفيذية للمشافي بنظامFive steps

هدف الدورة : إدارة دقيقة تنفيذية للمشافي بكل أقسامه، الوصول إلى أعلى تطابق بين الخطط والتنفيذ، تحويل الأهداف الكبيرة إلى أهداف صغيرة وخطوط عملية، إيجاد تتابعية بين كل قسم مع الآخر وتأمين الدعم المتكامل للمريض وتخفيف نسبة الخطأ، رفع معدل الذكاء التنفيذي للعاملين بالمشفى وتخفيف الضغط على الإدارة، إيجاد آليات لكل قسم تضمن آلية عمله الدينامكية، وضع شاشة عمل لكل قسم توضع إستراتيجية دون التداخل بين الأقسام. وهذا البحث أحدث برنامج عالمي 2007 في الإدارة في العالم.

الإدارة الفندقية الحديثة

هدف البرنامج : أن يكتسب المتدربون أهم المفاهيم الإدارية ومبادئ الإدارة بشكل عام ووظائفها، أن يحدد المتدربون وظائف المدير الإداري الفندقي، أن يذكر أنواع الفنادق ويصنفها، أن يسمي الوظائف الفندقية وكيفية إدارتها.

دبلوم التأهيل الوظيفي

هدف البرنامج : إعداد الشباب اللذين لم يتمكنوا من متابعة دراستهم الجامعية للعمل في أي مجال وظيفي وفق أحدث المتطلبات اللازمة للقيام بهذه الأعمال بتميز، ومساعدتهم بتأمين فرض عمل في القطاع العام والخاص.

مضمون خطة دورة الموارد البشرية :

هدف االبرنامج: تعريف المشتركين بعناصر و ركائز قسم الموارد البشرية و دوره في تفعيل , تمكين و تطوير سير العمل في المؤسسات. بالإضافة إلى دور القسم الفعال في زيادة الإنتاجية العامة للمؤسسة, وخلق فريق عمل أكثر انتماء لمؤسسته و إيمانا بقدراته عبر برامج مدروسة و موجهة لتحقيق أهداف الشركة.

برامج كبار رجال الدولة

فن إدارة الضغوط

هدف البرنامج : التعرف على الضغوط التي لديك (كيف تخفف من حدتها، كيف تتواصل مع ذاتك ايجابيا،كيف تحل السلبي مع ذاتك، كيف تحول الضعف إلى قوة، كيف تحول المشكلة إلى تحدي و التحدي إلى حل)، تغيير الإطار الإدراكي من المشكلة إلى حل، التغلب على الاعتقادات المقيدة، تعلم فن الاسترخاء و التأمل و التخيل و الضحك التفريغي

تنمية المهارات السلوكية لقائد القرن الحادي والعشرين

هدف البرنامج: تزويد المشتركين بالمهارات القيادية والإبداعية لرفع وتيرة العمل وزيادة المرونة أمام المتغيرات والمستجدات في ساحة العمل الإدارية ومتغيرات العصر.

دورة إدارة المراسم والاتيكيت والبروتوكول والعلاقات الدبلوماسية

هدف البرنامج: تقديم المهارات والمعارف اللازمة لبناء العلاقات وتقديم المؤسسة بالشكل الأنسب.

البرامج التربوية في الإدارة المدرسية

المنهاج التدريبي لمعلم الصف الناجح

الوصول لأعلى درجة من المهارة في تقديم المعلومة و تسريع القدرة لدى الطلاب على فهم و حفظ ما يتلقوه من معلومات و مهارات تربطهم بالحياة أكثر . مواكبة التطور التقني و التدريبي الكبير في العالم و الوصول بالكادر التدريسي إلى أعلى مستويات الأداء و الكفاءة الفكرية و الشعورية و السلوكية و ذلك من خلال مناهج دولية معتمدة و موثقة و مدربين و محاضرين ذو كفاءة عالية علمياً و تدريبياً .

تم عمل هذا الموقع بواسطة