دف البرنامج : تنمية مهارات المفاوضين وتكتيك التفاوض في كسر الجولة التفاوضية وحل الخلافات وإتمام الصفقات وتحويل الخسارة إلى ربح
مهارات التفاوض المحترف
هدف البرنامج :
تنمية مهارات المفاوضين وتكتيك التفاوض في كسر الجولة التفاوضية وحل الخلافات وإتمام الصفقات وتحويل الخسارة إلى ربح
البرنامج موجه إلى:
العاملين في المجال الدبلوماسي، التسويق والمبيعات،العلاقات العامة، مدراء الموارد البشرية.
المحتوى التدريبي:
الاتجاهات الإدارية الحديثة في التفاوض.
التفاوض في استثمار الطاقة الكامنة.
ألية دخول مجال التفاوض، اطر التفاوض.
كيف تحصل على ما تريد، كيف تعطي ما تريد، كيف تحمي مهارتك التفاوضية.
العوامل المحددة لقوة التفاوض: (إدارة الوقت والمعلومات، المسؤوليات والمهام، قوة الكتابة، قوة الأرقام والحسابات، تمثيل ادوار التفاوض) .
المهارات الاتصالية للتفاوض، وسائل الاتصال التفاوضية.
الأساليب المباشرة والغير مباشرة، الأسئلة التفاوضية.
أنماط التفاوض، تدريبات التفاوض، تحسين القدرة التفاوضية، براعة التكلم التفاوضية .
ملخص عملية التفاوض، كيف ترد على مقاومة التفاوض، إبرام الصفقات.
القواعد والقوانين، أخطاء في الطرق التفاوضية، حالات عملية التفاوض.
عدد الجلسات:
