مضمون خطة دورة الموارد البشرية :

مضمون خطة دورة الموارد البشرية :

هدف االبرنامج:

 تعريف المشتركين بعناصر و ركائز قسم الموارد البشرية و دوره في تفعيل , تمكين و تطوير سير العمل  في المؤسسات. بالإضافة إلى دور القسم الفعال في زيادة الإنتاجية العامة للمؤسسة, وخلق فريق عمل أكثر انتماء لمؤسسته و إيمانا بقدراته عبر برامج مدروسة و موجهة لتحقيق أهداف الشركة.

البرنامج موجه إلى:

كل العاملين في هذا المجال بشكل مباشر أو غير مباشر , الأشخاص الذين يسعون إلى تأسيس شركات أو مؤسسات جديدة بشكل يتبع النظرية الادراية الحديثة.

المحتوى التدريبي:

إستراتيجية , سياسات , و الطرائق الإدارية في عمل قسم الموارد البشرية  و تشمل : 

مهام و دور القسم بشكل عام .

إنشاء قسم أو تطويره بشكل منسجم مع روح و ثقافة المؤسسة لكي يؤدي دوره بفاعلية أكبر.

المهام و النشاطات الإدارية المتعلقة بالقسم عموما .

علاقة القسم مع سائر أقسام المؤسسة وطرق التنسيق بينهم و الوصول الى خطة عمل تمكن دوره لتحقيق أهدافه المرجوة.

لماذا أصبح هذا القسم مهم في أي مؤسسة ناجحة – تاريخ نشأته و تطوره عبر العمل المؤسساتي .

دور مدير هذا القسم و صلاحياته بالإضافة إلى دور و صلاحيات الموظفين العاملين في القسم.

طرق وضع استراتيجيات , سياسات و خطط العمل المتعلقة بالقسم .

الأقسام الفرعية المرادفة للقسم- دورها , طرق تمكينها , طرق التنسيق ما بينها وتفعيلها.

المكونات الإدارية , التنسيقية و بناء هيكلية العمل في قسم الموارد البشرية :

العناصر الرئيسية المكون منها النمط الإداري لدور القسم و ربطه مع سائر أقسام المؤسسة و يشمل:

طرق التخطيط الناجح, التنظيم , التنسيق , التحفيز, والسيطرة.

 طرق صياغة أهداف القسم بما يتناسب و ينسجم مع رؤية المؤسسة ووضع خطط قصيرة و بعيدة المدى للحصول على النتائج المرجوة .

وضع السياسات الداخلية , تفعيليها , مراجعتها , تعديلها

حين يوجد ضرورة لذلك و تطبيقها لخدمة سير العمل .

الميزانية , طريقة وضعها , ضبطها ومراجعتها .

 الهياكل المؤسساتية : أنماطها المختلفة وتأثيرها على خلق سير عمل أسرع أو أكثر تعقيد – ما هو الهيكل الذي ينسجم مع أهداف مؤسستنا بما يراعى فيه عدد الموظفين , طبيعة عمل المؤسسة و الأسلوب الإداري الذي تريد إتباعه في عملها .

الوظائف :  - ما هي الوظائف التي نحتاج إلى أضافتها , إلغائها , دمجها ...الخ لتحسين نوعية العمل و تقليص التكاليف

 طريقة التواصل و الاتصال داخل القسم و مع الأقسام الأخرى :

ما هو التواصل؟ , أشكاله , طرقه, أهميته في تسهيل العمل , التقليل من سوء الفهم , خلق بيئه أكثر قدرة على تسريع العمل , تفعيله و ضمان انسجام أعلى داخل و خارج المؤسسة.

ما هي الوسيلة الأمثل المختارة لإتمام عمل ما ؟ :- 

متى نختار الفاكس والتليفون , الايميل , الرسالة

 أو المقابلة الشخصية  للتواصل بناءا على هدفنا .

التواصل العامودي و الأفقي , ما الفرق بينهم و تأثيره على نمط التواصل العام في المؤسسة مع انعكاساته على العلاقات خارج الشركة أيضا .

الدقة , الوضوح , السرعة في التواصل داخليا

 و خارجيا... كيف نحققه ؟

اللغة الغير محكية أي لغة الجسد أو إيحاء الصوت , ما هو تأثيره على عملية التواصل و أهميته ,

التواصل المكتوب أي الرسائل , الايميل , الفاكس و الجداول : ( ما هي أهميتها و كيف نكتبها بشكل مهني و محترف ؟ ) .

طرق حفظ المعلومات , تنظيمها , و خلق نظام دقيق و سريع للحصول عليها .

التخطيط لتمكين العاملين لدى المؤسسة , طرق تحليل الاحتياج الوظيفي و كتابة وصف وظيفي :

كيف نمكن موظفي الشركة , نفعل دورهم , نزيد من انتمائهم للمؤسسة , وندمجهم في نسيج المكان رؤية و روحا و أرادة 

طرق تقليص أو إلغاء البيروقراطية داخل المؤسسة عبر دراسة الهياكل وظيفية تسرع و تطور طرائق العمل , إما عبر الدمج الوظيفي , العمل الجماعي أو اختيار الترتيب الأنسب لمواقع المكاتب و شكل المكان .

ما هو التحليل الوظيفي و الوصف الوظيفي  : كيف نجريه , نقيمه  و ندرسه ؟

تفعيل العمل الجماعي طرقه , ايجابياته و كيفية تمكينه .

 طرق التعامل مع التحديات و ضغوطات العمل .

طرق تحفيز الموظفيين , تشجيعهم و خلق أنظمة عمل تشعرهم بالعداله المساواة و الأمن الوظيفي .

التعيين و اختيار الطاقم الوظيفي :

خلق استراتيجية و سياسة متبعة في عملية تعيين الموظفين ماهي ؟ كيف نحققها و ما مدى أهميتها و تـأثيرها على المؤسسة .

المقابلات لهدف التعيين – كيف نديرها بفاعلية , نعدها, نتابعها , و نختار الطرق الأسرع و الأدق لاختيار الكادر الوظيفي .

تأهيل , تدريب و تطوير الموظفيين :

ماهي أهمية التدريب ؟ و كيف يكون مختارا بشكل مدروس , دقيق و منسجم مع احتياجات المؤسسة .

كيف يؤثر التدريب و التأهيل المخطط له على زيادة كفاءة العمل و انتاجيته .

ما هي الطرق التي بامكان المؤسسة استخدامها للتأكد من أن التدريب فعال و عادل ( اي بمعنى الفرص المتاحه بشكل متساوي لجميع الموظفيين ).

كيف نعمل خطة تطوير مهني و وظيفي لموظفي الشركة للاستفادة القصوى من قدراتهم و اشعارهم أنهم في مكان معني في تطويرهم و تمكينهم – مما يؤدي الى تحقيق رضى وظيفي أعلى و تحفيز الطموح, الانتماء و روح التقدم لدى عناصر المؤسسة .

الصحة , الأمن و السلامة داخل المؤسسة :

ما هي الإجراءات و الأنظمة التي علينا إتباعها لتجنب إلغاء أو التقليل من حوادث العمل و توفير بيئة أكثر أماناً وصحة .

   الإجراءات المتبعة للتعامل مع الآلات بشكل آمن ,

 إما عبر التدريب التوجيه , المتابعة و إجراءات الصيانة المستمرة للآلات.

كيف نجعل كل عناصر مكان العمل أكثر أمانا من الكهرباء ,

صيانة المبنى , و حتى اختيار الأثاث و أيضا القوانين و الأنظمة الداخلية المتعلقة بالعمل .

ماذا نعمل في حالة الحريق :- كيف نتجنبه ؟

أو في حالة حدوثه نقلل من أضراره .

ما هي الإمكانات و الإجراءات الطبية التي عليها أن تكون متوفرة داخل المؤسسة .

 طرق تحفيز الموظفين , إرشادهم وظيفيا و نفسيا, و التعامل مع الاستقالات و التقاعد :

 النظريات المتعلقة بسلوك الأشخاص في المجموعات و أماكن العمل ,  ما هي و كيف تساعدنا على فهم أكبر

 للموظفين من ناحية احتياجاتهم ,ما الذي يحفزهم و طرق التعامل معهم.

 متى نحتاج إلى أخذ خطوات ( تأديبية أو عقوبية للموظفين) ما هي طريقتها , كيف نتفادها و متى نستعملها كحل أخير .

 الإرشاد الوظيفي و النفسي للموظفين , ما هو دوره , أهميته و قدرته على تقليص المشاكل الممكن حدوثها داخل العمل و المساعدة في زيادة الإنتاجية و الرضى الوظيفي .

 الاستقالات , كيف نتعامل معها , نفهم مؤشراتها أو نحاول تجنب خسارة الكفاءات .

  التقاعد , تأثيره النفسي على الموظفين و طرق التعامل معهم .

عدد الجلسات:

 ( 24-60 ) ساعة .