هدف البرنامج: تعريف المشاركين بعلم وفن الإشراف وآلية إنشاء وتطوير أقسامه في مواقع العمل القيادية والريادية، تفعيل دور المشرف الإداري ووضع آلية تمكن من تطوير سير العمل في المؤسسات وزيادة الإنتاجية العامة، إيجاد فريق عمل أكثر انتماءً وإيماناً بقدراتهم من خلال طرق مدروسة وموجهة لتحقيق الأهداف المشتركة ورسالة العمل العامة.
إستراتيجية الإحلال الوظيفي
والإشراف الفعال
هدف البرنامج:
تعريف المشاركين بعلم وفن الإشراف وآلية إنشاء وتطوير أقسامه في مواقع العمل القيادية والريادية، تفعيل دور المشرف الإداري ووضع آلية تمكن من تطوير سير العمل في المؤسسات وزيادة الإنتاجية العامة، إيجاد فريق عمل أكثر انتماءً وإيماناً بقدراتهم من خلال طرق مدروسة وموجهة لتحقيق الأهداف المشتركة ورسالة العمل العامة.
البرنامج موجه إلى:
الفئة الثانية الإشرافية بين القيادة العليا والتنفيذية.
المحتوى التدريبي:
المحور الأول:
كيفية الإشراف وآلية وضع خططه ( أركان البناء الإداري البشري ).
التوازن الإداري والبشري ( خماسية العمل المتكامل ).
التعريف التقني والمهني بالإشراف الفعال.
المحور الثاني:
الاختيار السليم للتوظيف الحديث حسب نظرية النظام السبريناتي.
احتياجات المشرف الإداري:
التدريب العملي على المعايرة العالية.
قراءة ما بين السطور والقدرة على التفكير بالفكرة.
تحليل لحن الخطاب الدال على الشخصية.
فن علم السؤال وآلية قراءة الجواب.
التعرف على البرامج العقلية العليا.
دراسة سلم القيم الوظيفية: دراسة المعتقدات الايجابية والسلبية لدى المشرف الإداري.
تحديد آليات الثواب والعقاب.
المحور الثالث:
التدريبات المتبعة في تأهيل الإشراف الإداري وطرق وضع استراتيجيات وسياسات وخطط لها.
التعرف على رسالة المؤسسة وأهدافها المرحلية والزمنية وآلية الترابط بين الأقسام.
تدريبات الضغط النفسي العالي للمشرفين الإداريين لتحمل الأزمات وضغوط العمل.
التدريبات على الانتقال بين مواقع الإدراك.
التدريبات على تدريب المشرفين الإداريين الدائم وتصميم ورقة العمل وآلية جعل القسم يبني ويطور نفسه دائماً( آلية التوليد المستمر للعمل ).
تحفيز النفس والآخر والسيطرة على النفس وقيادة وتفعيل العمل الجماعي.
المحور الرابع:
مهمات المشرف الإداري:
التفويض وأسس بناء الانتماء الوظيفي
قياس الأداء الدائم والمحاسبة الدقيقة الهادفة وآلية التحسين النوعي والكمي وتقليص التكاليف والزمن والجهد.
التواصل الخارجي وبناء العلاقات ( دراسة وتحليل السوق والفرص والتحديات الموجودة).
التواصل المباشر وفن بناء الألفة وآلية التحدث على الهاتف والمراسلات والإيميل.
التواصل العمودي والأفقي.
تحقيق الاحتياجات الوظيفية والوصول إلى مبدأ المحاسبة العادلة.
المحور الخامس:
سد ثغرة الأداء السلوكي والفكري
دراسة الوضع الراهن وتحليله في كل الأبعاد المستقبلية.
دراسة الوضع المطلوب وتحليله.
دراسة الأداء الغامض ووضع آليات العمل من خلاله.
توسيع رقعة التحليل التبايني للعمل.
القبعات الست في التخطيط وقياس الأداء وحل الأزمات.
الرصد المستقبلي للواقع الوظيفي ووضع خطط التحقيق الناجح له والرؤى المتبادلة لتحسين القرار ووضع القوانين النهائية للعمل.
إستراتيجية صنع القرار الصحيح.
المحور السادس:
تعريف التحفيز- الأداء – القدرة.
مراحل عملية التحفيز.
أنواع التحفيز : أ- خارجي ب- داخلي.
آلية التحفيز و نظرية الحاجات الإنسانية.
السلوك و الحاجات.
الحوافز و الحاجات الصحية ( هيرزبيرغ).
العوامل المحفزة و الصحية.
نظرية الدرفير في التحفيز.
دمج آلية النمو المؤسساتي بالوجود التحفيزي.
نظرية ماكليلاند وزيادة رقعة الانجاز : أ- الحاجة للإنجاز.
ب- الحاجة للارتباط.
ج – الحاجة للقوة.
تصنيف الحاجات حسب النظريات الأربعة للتحفيز.
تطبيق المحتويات التحفيزية لرفع القدرة الإنجازية في المؤسسات.
عدد الجلسات: 15 جلسة
